鑑賞期及注意事項
✹ 為保障消費者權益，商品皆有7天的鑑賞期（送達日開始計算），請注意非試用期，超過鑑賞期逾期恕不受理申請。
✹ 若在【 IN STOCK 現貨專區 】下單之商品恕不接受退換貨，下單前請三思，務必考慮清楚，下單即代表同意此規定
✹ 更換尺寸/退貨，商品需保持全新、未下水且包裝維持完整，需統一先私訊Facebook粉絲專頁(FASHION FOR YES)申請，請勿在私訊前就先行將商品寄回
✹ FASHION FOR YES自訂褲款若需修改長度、腰圍，可以私訊FASHION FOR YES粉絲專頁回傳修改收據，FASHION FOR YES補貼修改費最高$150
✹ 退貨後該筆訂單實付金額末達當期活動、優惠門檻、免運門檻，需負擔該差額，退貨後該筆訂單實付金額末達滿額禮門檻，需將滿額禮保持全新末拆封一併退回。
✹ FASHION FOR YES邀請您共同維護完善的購物環境，建立良好的關係，如惡意取消訂單或無法配合相關規範，取消累計達3筆訂單FASHION FOR YES有權不提供您繼續使用本公司產品與服務。
✹ 申請退換貨時請確認清楚退貨商品及數量，收到包裹後如與申請資訊不符， 恕不辦理未申請之商品
✹ 更換尺寸將急件處理，FASHION FOR YES商品（註：FFY神腿褲款除外）需自行負擔來回之運費，商品追加作業7~15個工作天（不含例假日）
退換貨流程
退換貨注意事項 | |
鑑賞期時間 | 為保障消費者權益，商品皆有7天的鑑賞期，是由包裹寄達當天(依新竹官網顯示日期)開始計算至第7天為止，請注意非試用期，超過鑑賞期逾時恕不受理申請。 |
商品需保持完整全新 | 需保持商品全新、吊牌未拆剪(若吊牌已拆剪則視為已使用，恕無法接受退換貨，內衣部分款式無吊牌) ，未下水、未有髒汙、粉妝、殘留氣味(例如：香水、體味、菸味、洗劑或其他味道)等。 |
包裝需保留完整 | 夾鏈袋、紙盒皆需保持完整(勿於商品夾鏈袋、紙盒上直接黏貼退貨資訊) |
贈品/滿額禮一併寄回 | 退貨後該筆訂單實付金額末達滿額禮門檻，需將滿額禮保持全新未拆封一併退回。 |
不提供退換貨之商品 | 官網商品頁面有標示出清現貨商品、飾品配件類、24HRS系列貼身衣物(包含售出之內褲)，基於衛生考量恕不提供退換貨。 |
退換貨運費 | 退換貨方式統一使用7-11店到店寄回(即操作7-11ibon退貨便寄件)，需先至粉專申請退貨代碼。 【FASHION FOR YES神腿褲款】來回運費皆由FASHION FOR YES負擔 【24HRS系列商品】來回運費皆由FASHION FOR YES負擔 |
✹ 瑕疵定義
無法清除之髒污、版型歪斜、車線嚴重脫落破損等
✹ 非瑕疵定義
未開釦眼、極小的汙點、染劑氣味、平量尺寸3cm以內的誤差、色差、不當洗滌造成的縮水、褪色、染色及等
✹ 拆封包裹時應全程錄影
若您收到瑕疵/寄錯商品，請您於24小時内反映給客服，並提供訂單資訊及錄影內容，以上及其他特殊狀況，客服將確認判定並協助您後續的相關措施。
✹ 商品斷貨說明
商品斷貨是由廠商端告知，通常是因為原料不足無法製作，我們都會盡力追加已成立的訂單，若仍收到廠商告知商品斷貨，會第一時間mail通知斷貨資訊，再請收到斷貨資訊後，私訊回覆我們Facebook粉絲專頁，小編將協助後續退貨流程。無法因為單筆商品斷貨而取消其他商品的訂購，請確認可以接受斷貨狀況及處理方式再下單。
✹回饋現金活動申請
非瑕疵因素申請退換貨者，自動失去申請資格。
每月25號團主日已為贈送內衣之優惠活動，故不與官網其他團購優惠併行，無法請領現金回饋。
為維護客服品質，以上作業需經過Facebook粉絲專頁小編確認受理後，進行作業，如未至Facebook粉絲專頁私訊小編申請代碼導致產生額外運費，恕不負擔。
