{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

妳now購了沒🔥專區任選3件只要1380🎉

售後服務

鑑賞期及注意事項


✹ 為保障消費者權益,商品皆有7天的鑑賞期(送達日開始計算)請注意非試用期,超過鑑賞期逾期恕不受理申請。


 若在【 IN STOCK 現貨專區 】下單之商品恕不接受退換貨,下單前請三思,務必考慮清楚,下單即代表同意此規定


✹ 更換尺寸/退貨,商品需保持全新、未下水且包裝維持完整,需統一先私訊Facebook粉絲專頁(FASHION FOR YES)申請,請勿在私訊前就先行將商品寄回


✹ FASHION FOR YES自訂褲款若需修改長度、腰圍,可以私訊FASHION FOR YES粉絲專頁回傳修改收據,FASHION FOR YES補貼修改費最高$150


✹ 退貨後該筆訂單實付金額末達當期活動、優惠門檻、免運門檻,需負擔該差額,退貨後該筆訂單實付金額末達滿額禮門檻,需將滿額禮保持全新末拆封一併退回。


✹ FASHION FOR YES邀請您共同維護完善的購物環境,建立良好的關係,如惡意取消訂單或無法配合相關規範,取消累計達3筆訂單FASHION FOR YES有權不提供您繼續使用本公司產品與服務。


✹ 申請退換貨時請確認清楚退貨商品及數量,收到包裹後如與申請資訊不符, 恕不辦理未申請之商品


 更換尺寸將急件處理,FASHION FOR YES商品(註:FFY神腿褲款除外)需自行負擔來回之運費,商品追加作業7~15個工作天(不含例假日)


退換貨流程


退換貨注意事項

鑑賞期時間

為保障消費者權益,商品皆有7天的鑑賞期,是由包裹寄達當天(依新竹官網顯示日期)開始計算至第7天為止,請注意非試用期,超過鑑賞期逾時恕不受理申請。
需在7天鑑賞期內申請退換貨並寄出商品(包裹寄達當天開始算起至第7天為止,例如:包裹寄達日期是11/10,則7天鑑賞期起迄日為11/10~11/1611/17就無法申請退換貨)

商品需保持完整全新

需保持商品全新、吊牌未拆剪(若吊牌已拆剪則視為已使用,恕無法接受退換貨,內衣部分款式無吊牌) ,未下水、未有髒汙、粉妝、殘留氣味(例如:香水、體味、菸味、洗劑或其他味道)等。

包裝需保留完整

夾鏈袋、紙盒皆需保持完整(勿於商品夾鏈袋、紙盒上直接黏貼退貨資訊)

贈品/滿額禮一併寄回

退貨後該筆訂單實付金額末達滿額禮門檻,需將滿額禮保持全新未拆封一併退回。

不提供退換貨之商品

官網商品頁面有標示出清現貨商品、飾品配件類、24HRS系列貼身衣物(包含售出之內褲),基於衛生考量恕不提供退換貨。

退換貨運費

退換貨方式統一使用7-11店到店寄回(即操作7-11ibon退貨便寄件),需先至粉專申請退貨代碼。
FASHION FOR YES】需自行負擔來回運費。(註:FFY神腿褲款除外)


FASHION FOR YES神腿褲款】來回運費皆由FASHION FOR YES負擔

24HRS系列商品】來回運費皆由FASHION FOR YES負擔
若退貨後該筆訂單實付金額未達當期活動、優惠門檻、免運門檻,需負擔該差額。


✹ 瑕疵定義

 無法清除之髒污、版型歪斜、車線嚴重脫落破損等


✹ 非瑕疵定義

未開釦眼、極小的汙點、染劑氣味、平量尺寸3cm以內的誤差、色差、不當洗滌造成的縮水、褪色、染色及等


✹ 拆封包裹時應全程錄影

若您收到瑕疵/寄錯商品,請您於24小時内反映給客服,並提供訂單資訊及錄影內容,以上及其他特殊狀況,客服將確認判定並協助您後續的相關措施。


✹ 商品斷貨說明

商品斷貨是由廠商端告知,通常是因為原料不足無法製作,我們都會盡力追加已成立的訂單,若仍收到廠商告知商品斷貨,會第一時間mail通知斷貨資訊,再請收到斷貨資訊後,私訊回覆我們Facebook粉絲專頁,小編將協助後續退貨流程。無法因為單筆商品斷貨而取消其他商品的訂購,請確認可以接受斷貨狀況及處理方式再下單。

✹回饋現金活動申請
非瑕疵因素申請退換貨者,自動失去申請資格。
每月25號團主日已為贈送內衣之優惠活動,故不與官網其他團購優惠併行,無法請領現金回饋。


為維護客服品質,以上作業需經過Facebook粉絲專頁小編確認受理後,進行作業,如未至Facebook粉絲專頁私訊小編申請代碼導致產生額外運費,恕不負擔。